KT 무단 결제 논란, 나도 당했을까? 확인 방법 & 피해 구제 절차

 

최근 불거진 KT 무단 결제 논란으로 인해 많은 이용자들이 불안해하고 있습니다. 소액결제 금액은 작지만, 방치하면 수개월 누적 피해로 이어질 수 있습니다. 그렇다면 과연 나는 안전할까요?

 

1. 피해 여부 확인 방법

• 📑 최근 3개월 휴대폰 요금서 확인
• 📱 KT 고객센터 앱 → [이용내역 조회] → [소액결제 내역]
• 💻 PC 웹 → 요금 청구서 다운로드 후 상세 확인

💡 본인이 사용하지 않은 게임/콘텐츠 내역이 있다면 즉시 확인해야 합니다.

2. 피해 발견 시 대응 절차

• KT 고객센터 신고 → 무단 결제 취소 요청
• 소액결제 차단 신청 → 추가 피해 방지
• 경찰청 사이버수사대 또는 금융감독원 피해 신고

 

3. 피해 구제 절차

KT는 피해자 보상 절차를 진행 중입니다. 피해자는 다음 단계를 따르면 됩니다.

• 📞 KT 전용 콜센터 접수
• 📑 피해 증빙 서류 제출 (요금서, 문자 알림 등)
• 💰 확인 후 환불 또는 요금 감면 조치

4. 다시는 당하지 않으려면?

• ✔ 소액결제 완전 차단
• ✔ 앱스토어 결제 비밀번호 설정
• ✔ 보안 앱 설치 및 업데이트

 

| 지금 바로 확인하세요

“설마 나는 아니겠지?”라는 안일함은 위험합니다. 오늘 바로 내 휴대폰 요금서를 확인하고, 피해가 있다면 즉시 구제 절차를 밟으세요.

📑 내 휴대폰 요금서 확인하기 🔒 소액결제 차단 서비스 신청하기

| 다음 읽을거리

• 휴대폰 무단 소액결제 차단 방법 – 보안 체크리스트
• KT 소액결제 피해 확인 방법 – 요금서 체크 포인트
• 2025년 최신 보안 앱 추천